Conditions d’utilisation

Date d'entrée en vigueur: février 2022

Bienvenue sur le site de RITA Wellness Lab. Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») encadrent l'accès et l'utilisation de notre site web et de notre boutique en ligne (le « Site »). En utilisant le Site, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. Acceptation des conditions

En utilisant le Site ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Admissibilité

Le Site est destiné aux personnes de 18 ans ou plus ayant la capacité juridique de conclure un contrat.

3. Nos produits et leur utilisation

  • Utilisez nos appareils et produits conformément au mode d'emploi et aux mises en garde fournis.
  • Nos produits sont destinés aux soins esthétiques et au bien-être. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de la santé.
  • Consultez un professionnel de la santé avant utilisation si vous êtes enceinte ou allaitez, si vous portez un stimulateur cardiaque ou un implant électronique, si vous avez une condition médicale ou cutanée, ou en cas de doute.
  • Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

4. Prix, disponibilité et erreurs

Les prix sont indiqués dans la devise affichée et peuvent être modifiés sans préavis. Les produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Malgré nos efforts, une erreur de prix, de description ou de disponibilité peut survenir. Le cas échéant, nous vous contacterons avant de traiter votre commande, et vous pourrez l'annuler sans frais.

5. Commandes et paiement

En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, et à payer le montant total, taxes et frais d'expédition inclus. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, notamment en cas de soupçon de fraude, d'erreur de prix ou de stock insuffisant. Si votre paiement a déjà été prélevé, il vous sera remboursé en totalité.

6. Expédition et retours

Les modalités de livraison et de retour sont décrites dans notre Politique d'expédition et notre Politique de retours et de remboursements, qui font partie des présentes Conditions.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, design) appartient à RITA Wellness Lab ou à ses partenaires, et il est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Site à des fins personnelles et légales. Il est notamment interdit de :

  • enfreindre une loi ou un règlement ;
  • publier ou transmettre un contenu illicite, offensant, diffamatoire ou discriminatoire ;
  • harceler ou nuire à autrui ;
  • usurper l'identité d'une autre personne ou fournir de fausses informations ;
  • tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou perturber le fonctionnement du Site.

9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'en contrôlons pas le contenu et ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, RITA Wellness Lab ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité de l'utiliser. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits que vous accordent la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou les lois de protection du consommateur applicables dans votre région.

11. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de votre commande, avec sa date de mise à jour.

13. Nous joindre

Pour toute question : hello@ritawellnesslab.com